12306怎么退票手机怎么操作 12306退票收手续费吗

为防控疫情需要,近日铁路部门更改了退票和改签服务措施,退票截止时间延长至开车前的25分钟,此外铁路12306网上退票同样也适用新规。这对于不便于到车站退票的朋友们来说还是挺方便的,那么怎么使用12306退票呢?来看看吧!

12306怎么退票手机怎么操作

1、打开手机铁路12306。

2、进入之后,点击订单。

3、选择已支付,点击查看详情。

4、在订单详情页面,点击立即退票。

5、在弹出的小窗口,点击确定即可。

12306退票收手续费吗

12306上退票有手续费,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

铁路12306退票后一般多久到账

铁路12306退票后一般会在15个工作日内到账。如果是12306退票显示成功但钱没到,那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久,比如银行。每个银行的规定都是不一样的,钱到账的时间也是不一样的。只要是还在15个工作日内,都属于正常现象。如果超过15个工作日还没到账,建议联系客服。

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